よくあるご質問(FAQ)

領収証の発行は可能ですか?

請求書や領収書を弊社から発行すると二重発行となるため、承ることができません。
領収書の二重発行を防ぐための措置とご理解の上、何卒ご了承ください。
領収証が必要なお客様は、下記のリンク先にあるBASEのヘルプをご覧いただきご対応ください。

請求書や領収書(インボイス)をもらうことはできますか

商品に納品書・領収書は同梱されますか?

納品書・領収書は発行していない為、同封されません。
納品書発行希望の方は、ご注文時に「納品書の必要な方は選択してください」より、お選びください。

クール便で発送されますか?

生鮮食品のため、時期に関係なくヤマト運輸のクール宅急便(冷蔵)で発送いたします。